Часто задаваемые вопросы

Как попасть на фестиваль?

Записаться в лист ожидания. Для того, чтобы получить ссылку, нужно написать на официальный адрес фестиваля hameln20xx at gmail.com

Запись в лист ожидания гарантирует, что вы получите приглашение, но, к сожалению, скорее всего не в этом году.

Мы ездили в прошлом году, но сейчас не получили приглашение. Что делать?

Есть такая объективная проблема - семей, которые хотят поехать больше, чем может вместить наша гамельнская поляна. И каждый год появляются новые семьи, которые хотят принять участие в фестивале. Если мы каждый год будем приглашать всех, кого приглашали в прошлом году, мы не сможем взять новые семьи.

Если вас не пригласили в этом году, запишитесь в лист ожидания. Мы постараемся пригласить вас в следующем году.

Мы не будем жить на поляне, можно мы приедем вне очереди?
Нет. Количество мест на фестивале ограничено не местом для палаток, а местом в общественном пространстве. То есть количеством столов, скамеек, местом в общественных палатках. Ну и туалетов с трудом хватает на 400 человек

Мы хотим изменить что-то в регистрации (еду, адрес электронной почты, сроки пребывания и т.д.). Как это сделать?

Зарегистрируйтесь ещё раз с правильными данными и укажите в поле комментарий (оно у нас называется “Ваше участие в фестивале” :grinning_face: ) ваш первый регистрационный номер. Мы перенесем данные. Заново записывать помощником или регистрировать мастерскую не нужно

Я не могу записаться помощником в таблицу мастерских. Что делать?

Заполнить гугл-форму регистрации помощников. Ссылка на неё есть в письме с номером семьи (а так же в таблице мастерских, в описании мастерской на форуме или у куратора соответствующей рубрики). Но прежде чем заполнять форму, убедитесь, что ваша помощь в этой мастерской действительно нужна! Некоторые ведущие просят предварительно с ними договориться (например, выбрать слот для продолжающихся мастерских).

При регистрации помощником нужно указать свои контактные данные для того, чтобы ведущий мастерской мог с вами связаться. Мы не публикуем эти данные в таблице мастерских, но они очень нужны. По этой причине даже организаторы, у которых есть редакционный доступ к таблице мастерских, не могут вписать вас в таблицу. Только через гугл-форму

А как связаться с ведущим?

Если ведущий на форуме уже зарегистрирован, то лучше всего написать личное сообщение через форум. Если описание мастерской уже есть на сайте - напишите автору описания. Если ещё нет - возможно, ссылка на профиль ведущего есть в таблице одобренных мастерских. Если нет - то подождите, пока кураторы добьются от ведущего регистрации на форуме :wink: Впрочем, если ведущий мастерской ваш хороший знакомый, никто вам не мешает связаться с ним привычным способом :slight_smile:

А что за номер семьи и где его найти?

Номер семьи есть в письме, которое вы получили в ответ на заявку на участие. Оно было выслано на мейл, который был указан в заявке. Если вы не тот человек, который читает этот мейл - спросите у того :slight_smile: Если член семьи, на чей адрес семья зарегистрирована, ушёл в горы без связи и до фестиваля не вернётся - пишите на адрес фестиваля. Но лучше, чтобы информация от организаторов фестиваля была у всех членов семьи умеющих читать :slight_smile:

Ссылка не работает! Я ничего не понимаю!! Всё поломалось!!!

Так. Не надо пугаться. И ругаться тоже не надо :slight_smile: Надо спокойно описать, что именно и как именно не работает. Какая именно ссылка? Что вы хотели по ней получить? И что получили? Если попытка ответить на эти вопросы не помогла, и проблема всё ещё присутствует, это может быть по одной из следующих причин:

  • Не работает ссылка на пост на форуме hameln.rubikus.de. - Вы на форуме зарегистрировались? Если нет, сделайте это. Это не сложно, и не страшно. Большая часть информации у нас доступна только зарегистрированным пользователям.
  • Не могу написать описание мастерской. - Возможно, и тут дело в отсутствии регистрации на форуме.
  • Иду по какой-то спецссылке, чтобы написать описание матстерской или записаться в помощники и вижу “Мастерской с таким номером не существует или она ещё не одобрена. Вы можете перейти в таблицу одобренных мастерских и найти нужную мастерскую там” - Мастерской с таким номером не существует или она ещё не одобрена. Вы можете перейти в таблицу одобренных мастерских и найти нужную мастерскую там. Именно так :slight_smile: В таблице мастерских есть специальная колонка “Ссылка на описание”, там ссылки, которые ведут куда надо.
  • Не работает ссылка на пост в телеграм-канале. - Возможно, вы не подписаны на наш телеграм-канал. Подпишитесь, и ссылки будут работать. Но имейте в виду, что основная площадка для информации и обсуждений - этот форум, hameln.rubikus.de. Синхронизация с телеграмом - дополнительное удобство, и она, к сожалению, не всегда работает надёжно. Чтобы ничего не пропустить, лучше читать форум.

Если проблема в этот список не попала, сообщите о ней вот сюда: Site Feedback - Гамельнский фестиваль, будем разбираться.

Я зарегистрировал мастерскую/задал вопрос куратору/написал организаторам, а мне не ответили.

Подождите. Мы же все занимаемся подготовкой к фестивалю в свободное время, а его может быть не так много. Если ответа нет всё-таки очень долго (больше недели), напишите на адрес фестиваля.

Почему бы вам не…

У нас на то есть причины :slight_smile: Если вам любопытно, какие именно, давайте поболтаем об этом за рукоделием на поляне.

Анна: Привет, мы почему-то не получили мэйл с приглашением. Мы правильно поняли, что непосредственная запись происходит как раньше, по мэйлу? Аня, Джон, Алиса

Anna Alekseeva: Да. Если мейл не получили (и спам проверили), то увы. Можно будет записаться в лист ожидания на следующий год.